Exotan - Garantie

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf alle unsere EXOTAN Gartenmöbelprodukte.

Diese Garantie gilt für Konstruktions- und / oder Herstellungsfehler. Person Outdoor Living kann nicht für äußere Faktoren (grüne Ablagerungen, Kalk, Vogelkot, falsche Reinigungsmittel usw.) und Gebrauchsspuren haftbar gemacht werden.

Allwetter

Wir garantieren die Wetterbeständigkeit unserer Gartenkissen und Outdoor-Stoffe, wenn hier das AllWeather-Logo angegeben ist oder wenn das Produkt als Allwetter-Logo gekennzeichnet ist.

Die (Allwetter-) Außenstoffe sind nicht beständig gegen beispielsweise Vogelkot, (verrottende) Blätter, Chlor, Bleichmittel oder andere chemische oder aggressive Substanzen.

Wartung

Wir empfehlen, die EXOTAN-Gartenmöbel regelmäßig mit den entsprechenden oder unseren eigenen EXOTAN Care-Pflegeprodukten zu pflegen, um eine noch längere Lebensdauer zu gewährleisten und gleichzeitig ein schönes Erscheinungsbild zu erhalten. Am Ende der Gartensaison empfehlen wir, die Kissen an einem trockenen Ort vor Sonnenlicht zu lagern. oder schützen Sie das Gerät mit einer Lüftungsabdeckung. Dies wird die Lebensdauer weiter verlängern.

Holz

Teak ist ein Naturprodukt. Aufgrund unterschiedlicher Witterungseinflüsse können Verfärbungen und Haarrisse im Produkt auftreten. Dies ist der Reiz des Produkts und hat keinen Einfluss auf die Konstruktion des Produkts. Wir empfehlen, die Pflegeprodukte von Exotan regelmäßig zu pflegen. Um die warme Teakfarbe beizubehalten, empfehlen wir, das Produkt sofort nach dem Kauf mit Teak Sealer (ECP 300) zu behandeln. Wenn Sie möchten, dass das Teakholzprodukt gleichmäßig grau wird und es vor Flecken schützt, empfehlen wir die Verwendung von Teakholzschutz (ECP 320).

Weitere Informationen finden Sie unter https://exotan.com/materialen-maintenance

Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts unserer Produkte bitten wir Sie als Händler, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten, wenn wir alle folgenden Informationen von Ihnen erhalten haben.

  • Beschwerdebeschreibung
  • Vollständige Artikelbeschreibung
  • Fotos der Beschwerde und des vollständigen Artikels (Set)
  • Empfangs- / Kaufdatum
  • Produktionsnummer bei Silvertex oder Sunbrella (diese finden Sie am Ende des Artikels)

Wir benötigen die oben genannten Informationen, um die Beschwerde korrekt zu bewerten.

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